Le sommaire du dossier :

• Les pratiques tarifaires abusives des syndics
• Gestion courante : des hausses d’honoraires équivalant à 4 fois l’inflation
• Prestations particulières : la brutale envolée des honoraires entre 2008 et 2009

Forfaits en hausse de 3,50 % sur un an, prestations facturées en plus, pratiques illégales en matière d’honoraires de suivi de travaux… tels sont les résultats de l'enquête exclusive du Particulier, dont les résultats aideront les copropriétaires à évaluer les tarifs de leur syndic et à les renégocier.
Cet article décrypte les résultats de l'enquête en matière d'honoraires de :
- gestion courante : suivi du dossier avec l'assureur en cas de sinistre, tenue du carnet d'entretien et suivi des travaux courants, réunion avec le conseil syndical précédant l'assemblée générale (AG), relevé des compteurs d'eau froide et chaude, transfert de documents en cas de changement de syndic.
Pour chacune de ces prestations, un tableau présente le % des syndics proposant cette prestation ainsi que le tarif horaire si la prestation est non incluse ou le % prélevé sur l'indemnité.
- prestations particulières : gestion d'un compte bancaire séparé, tarif des vacations horaires du syndic, recouvrement des impayés, honoraires en cas de gros travaux.
Pour chacune de ces prestations, un tableau présente le % de copropriétés concernées, les frais de gestion, honoraires, tarif horaire, coût des procédures...
Une planche énumère les frais réclamés par les syndics lors de la vente ou location d'un lot : état daté pour 30 minutes de travail, diagnostics techniques pour des photocopies, règlement de copropriété pour un simple duplicata, frais d'arrivée pour mettre le fichier du syndic à jour.
Un encadré indique le % de syndics intégrant les 5 tâches suivantes dans leurs honoraires de gestion courante, selon l'avis du CNC de 2007 : suivi des prestataires de la copropriété, tenue du carnet d'entretien, imputation des compteurs d'eau, suivi des sinistres avec l'assureur, transfert d'archives au nouveau syndic.